La tarjeta de crédito Stori en México se solicita de manera digital y se administra desde la app de Stori.
El proceso de solicitud está diseñado para ser sencillo, con verificaciones de identidad y la decisión se muestra directamente en la aplicación.
Una vez que eres aprobado, tu línea de crédito y los controles de la tarjeta también se gestionan desde la app.
Qué es la Tarjeta de Crédito Stori
Stori ofrece una tarjeta de crédito que puedes solicitar a través de su sitio web o de la aplicación móvil de Stori.
En la página del producto, promociona $0 de comisión anual por su tarjeta de crédito.
La experiencia es principalmente desde la app, lo que significa que acciones clave como solicitarla, recibir actualizaciones y administrar la tarjeta se hacen de manera digital.
Debes considerar las páginas oficiales del producto de Stori y sus archivos PDF como la fuente confiable para consultar los términos y comisiones vigentes.
Elegibilidad y requisitos antes de aplicar
Stori indica que puedes solicitar desde la app o el sitio web, así que primero elige el canal que prefieras.
Preparar tus documentos con anticipación reduce errores durante la validación de identidad y domicilio.
Debes ingresar tus datos con atención, ya que la información incorrecta puede retrasar o impedir la aprobación.
Si tienes dudas sobre algún requisito, consulta la página oficial de Stori Card y las preguntas frecuentes antes de enviar tu solicitud.
Documentos que normalmente te pedirán tener a la mano
En la página de la tarjeta de crédito Stori se menciona que es requisito contar con una INE (identificación oficial vigente) para solicitarla.
En la misma página también se indica que necesitas un comprobante de domicilio válido para completar la solicitud.
Además, Stori señala que tomar una selfie es parte de los requisitos en el proceso de aplicación.
Preparación del dispositivo y la app
El proceso de solicitud de Stori gira en torno a su aplicación, así que tu teléfono debe estar listo para instalarla y usarla sin problemas.
Te recomendamos usar buena iluminación para los pasos de selfie e identidad, ya que Stori recuerda explícitamente a los solicitantes las condiciones para las fotos.
Además, asegúrate de mantener seguro tu acceso, porque las propias indicaciones de Stori hacen énfasis en proteger tus credenciales en la app.
Revisiones básicas de elegibilidad que debes considerar
Stori explica que la solicitud se realiza creando una cuenta y completando tu información en la app o en el sitio web.
El tiempo de aprobación y la oferta que recibas pueden depender de la evaluación de Stori, así que evita basarte en suposiciones sobre los límites.
Si quieres tener una idea realista del costo total del crédito, pon atención al CAT publicado y las tasas de interés informadas para el producto correspondiente.
Paso a paso para solicitar en la app de Stori
Los pasos oficiales de Stori empiezan descargando la app de Stori y comenzando la solicitud desde la aplicación.
Después, completa los campos de la solicitud ingresando tus datos personales correctamente para evitar retrabajos o demoras.
Podrás recibir una decisión rápidamente, y si eres aprobado, verás tu oferta directamente en la app.
Una vez aprobado, aceptas la oferta y continúas con la configuración de tu cuenta y tarjeta dentro de la plataforma.
Paso 1: Crea tu cuenta y comienza la solicitud
Puedes crear una cuenta y enviar tu solicitud desde la app o desde el sitio web de Stori.
En la página de la tarjeta de crédito de Stori, se indica que puedes pedir la tarjeta directamente desde la app, teniendo tu INE a la mano.
Debes completar todos los campos con cuidado, ya que Stori indica explícitamente a los solicitantes que llenen la solicitud correctamente.
Paso 2: Completa la verificación de identidad y envía tus documentos
La lista de requisitos incluye INE, comprobante de domicilio y una selfie, lo que indica que debes estar listo para los pasos de verificación.
Tómate la selfie en un entorno limpio, ya que Stori menciona específicamente evitar el uso de flash y preferir la luz natural.
Si algo falla durante la verificación, utiliza las opciones de ayuda en la aplicación o la línea de soporte oficial en lugar de volver a intentarlo sin asesoría.
Paso 3: Revisa tu oferta y acepta la línea de crédito
Después de enviar tu solicitud, podrás recibir el resultado de aprobación y, si eres aprobado, aceptar tu línea de crédito.
Debes revisar la oferta teniendo en cuenta las divulgaciones de costos, especialmente si planeas mantener un saldo pendiente.
Si no entiendes alguna comisión que aparece en la aplicación, compárala con el PDF publicado de “Costos y comisiones” correspondiente a tu producto.
Paso 4: Recibe, activa y comienza a usar la tarjeta
Tras la aprobación, los siguientes pasos suelen ser recibir la tarjeta y activarla usando las herramientas de la app.
Configura de inmediato alertas y controles básicos en la aplicación para poder detectar cargos inusuales rápidamente.
Si más adelante pierdes la tarjeta física o te la roban, los documentos de costos indican que hay una tarifa por reposición; así que reporta cualquier problema lo antes posible.
Costos, Tasas de Interés y Comisiones
El documento de “Costos y comisiones” de Stori indica que, para la STORI GREEN CLÁSICA, el CAT promedio ponderado es de 97.3% (sin IVA).
En la misma línea informativa, se menciona una tasa de interés fija promedio ponderada anual de 69.9% (sin IVA) para este producto.
Comisiones y cargos comunes que pueden afectar tu costo total
La información de Stori muestra “Comisión Anual $0.00” (sin IVA) para los productos listados en el documento.
El mismo PDF menciona cargos como “Falta de pago $300 + IVA” por no realizar al menos el pago mínimo en la fecha límite.
También incluye comisiones por reposición de tarjeta, como “Reposición de Tarjeta por Robo y/o Extravío $150 + IVA” por evento.
Paga de forma inteligente para evitar resultados costosos
Si tienes saldos pendientes, la tasa de interés publicada ayuda a entender por qué es importante pagar más que el mínimo.
El contenido educativo relaciona un coste total mayor con intereses, comisiones y el comportamiento de pago; por eso, pagar puntualmente es una regla clave.
Un hábito sencillo es programar recordatorios y alertas para no activar accidentalmente cargos por retraso que aparecen en las divulgaciones oficiales.
Atención al Cliente, Dirección Oficial y Canales de Quejas
Stori publica su número de atención al cliente como 55 7822 6646 en sus páginas oficiales.
También proporciona un número para el área de cobranza como 55 4440 7586 en la misma sección de contactos oficiales.
La dirección indicada es Sevilla 40, Piso 2, Col. Juárez, C.P. 06600, Cuauhtémoc, Ciudad de México.
Reflexiones finales
La tarjeta de crédito Stori puede ser una opción si buscas una tarjeta basada en app con un proceso de solicitud digital claro.
Antes de solicitarla, revisa el CAT publicado y las tasas de interés divulgadas para que comprendas el costo potencial del financiamiento.
Solicita con cuidado, usando datos y documentos correctos, para evitar retrasos y prevenir problemas de verificación.
Aviso: Este artículo es informativo y no constituye asesoría financiera, garantías de aprobación ni recomendaciones personalizadas de crédito. Las tasas, CAT, comisiones y requisitos pueden cambiar según el producto y el periodo, así que confirma siempre las divulgaciones y páginas oficiales de Stori antes de solicitar. Los números telefónicos y direcciones incluidos aquí se extrajeron de páginas y documentos oficiales de Stori, pero te sugerimos verificarlos nuevamente si necesitas contactar al soporte posteriormente. Si crees que estás tratando con fraude o un canal de soporte falso, comunícate directamente con las líneas oficiales de Stori y la CONDUSEF para recibir orientación.
